Всі новини
22 Чер., 2021

Гарантійний сервіс Supermicro

Офіційний дистриб’ютор серверного обладнання та компонентів Supermicro в Україні компанія ELKO пропонує своїм партнерам сервіс гарантійної підтримки:

  • стандартна гарантія на 1 рік, із заміною компонентів, що вийшли з ладу з вини виробника, протягом 12 місяців з дня покупки;
  • розширена гарантія NBD (Next Business Day) на 1 рік;
  • розширена гарантія NBD (Next Business Day) на 3 роки.

Розширена гарантія NBD передбачає реакцію сервісного центру на заявку клієнта не пізніше наступного робочого дня. Послуга передбачає, за погодженням із Замовником, діагностику, виявлення несправностей і, в більшості випадків, відновлення працездатності серверної системи, при необхідності, з виїздом уповноваженого представника сервісного центру на місце експлуатації системи.

Розширена гарантія поширюється на серверні системи від ELKO на платформі Supermicro.

Вартість сервісу залежатиме від терміну дії, умов розширеного гарантійного обслуговування і початкової ціни системи.

Придбання сервісу розширеної гарантії здійснюється у вигляді відповідних додаткових сертифікатів до серверної системи. Умови та порядок дій, у разі настання сервісної події, буде викладено у Сертифікаті.

Переваги роботи з ELKO для вирішення сервісних завдань:

  • мінімізація ризику збоїв та простою роботи;
  • підвищення продуктивності та безпеки роботи обладнання;
  • скорочення значної частини витрат на закупівлю обладнання та організацію власної сервісної служби;
  • виконання сервісних робіт у суворій відповідності з регламентами і рекомендаціями виробників обладнання;
  • гарантія високої якості сервісу;
  • продовження терміну служби устаткування.

Про компанію Supermicro

Supermicro – лідер у сфері високопродуктивних та високоефективних серверних технологій, є провідним постачальником передових серверних рішень Building Block Solutions для інформаційних центрів, хмарних обчислень, високопродуктивних обчислювальних центрів, корпоративних ІТ, Hadoop, великих даних і вбудованих систем.

Лінійка продукції Supermicro включає:

  • сервери;
  • блейд-сервери;
  • GPU-системи;
  • робочі станції;
  • материнські плати;
  • корпуси;
  • джерела живлення;
  • рішення для зберігання даних;
  • мережеві рішення;
  • серверне програмне забезпечення для управління;
  • Superrack® шафи/аксесуари.

З усіх питань, що стосуються надання послуг гарантійної підтримки обладнання Supermicro, звертайтесь до вашого менеджера в ELKO.